Regulamin i Polityka zwrotów

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.bezwymowki.pl, prowadzonego przez
    Tomasz Gałan NIP: 9222865840 REGON: 364798881 ul. Dembowskiego 6 , 22-400 Zamość.
  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych (np. voucherów, planów treningowych) oraz produktów fizycznych (np. koszulek).
  3. Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: biegam@bezwymowki.pl

§2 Definicje

  1. Sprzedawca – Tomasz Gałan NIP: 9222865840 REGON: 364798881 ul. Dembowskiego 6 , 22-400 Zamość.
  2. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
  3. Voucher elektroniczny – produkt cyfrowy umożliwiający skorzystanie z określonych usług trenerskich.
  4. Regulamin – niniejszy dokument.

§3 Zasady zakupu

  1. Kupujący może złożyć zamówienie 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
    • podanie poprawnych danych kontaktowych,
    • opłacenie zamówienia zgodnie z dostępnymi metodami płatności.
  3. Po zaksięgowaniu płatności:
    • Produkty elektroniczne (np. voucher) są przesyłane na podany adres e-mail w formacie PDF.
    • Produkty fizyczne są dostarczane zgodnie z wybraną metodą dostawy.

§4 Płatności

  1. Sklep akceptuje obecnie dostępne metody płatności dostępne w koszyku.
  2. Płatność jest wymagana w momencie składania zamówienia.

§5 Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. Kupujący, będący konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi złożyć jednoznaczne oświadczenie w formie elektronicznej lecz z podpisem własnoręcznym i przesłać dokument na adres email biegam@bezwymowki.pl
  3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.
  4. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli:
    • Voucher został zrealizowany (tj. usługi zostały rozpoczęte na podstawie vouchera).
    • Produkt fizyczny został użyty lub uszkodzony z winy Kupującego.

§6 Dostawa

  1. Produkty fizyczne są dostarczane w terminie do 5 dni roboczych.
  2. Jeśli termin dostawy ulegnie wydłużeniu, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany i będzie miał prawo do rezygnacji z zamówienia bez żadnych kosztów.
  3. Metoda dostawy jest wybierana podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: biegam@bezwymowki.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • Imię i nazwisko Kupującego.
    • Numer zamówienia.
    • Opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca podejmie działania mające na celu naprawienie problemu (np. wymiana produktu, zwrot pieniędzy).

§8 Realizacja usług

  1. Voucher elektroniczny jest ważny przez okres wskazany w jego opisie (np. 6 miesięcy od daty zakupu).
  2. W celu realizacji vouchera Kupujący jest zobowiązany skontaktować się z obsługą sklepu w celu ustalenia szczegółów usługi.

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Tomasz Gałan NIP: 9222865840 REGON: 364798881 ul. Dembowskiego 6 , 22-400 Zamość.
  2. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz w celach księgowych zgodnie z obowiązującym prawem.
  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 19.11.2024.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym Kupujący zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.

Scroll to Top